本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海信视像新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海信视像科技股份有限公司投诉基本信息:2024年11月03日,消费者杨**(手机尾号 5125,用户ID ****2917)反映其于2024年11月03日在拼多多(海信视像)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:海信视像科技股份有限公司投诉基本信息:2024年11月03日,消费者兰**(手机尾号 6998,用户ID ****2852)反映其于2024年11月03日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年11月15日,未达成调解协议处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:海信视像科技股份有限公司投诉基本信息:2024年11月02日,消费者赖**(手机尾号 6793,用户ID ****3944)反映其于2024年11月02日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:海信视像科技股份有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者吴**(手机尾号 5027,用户ID ****1488)反映其于2024年10月31日在拼多多(海信视像)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,未达成调解协议处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:海信视像科技股份有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者许**(手机尾号 3203,用户ID ****2359)反映其于2024年10月31日在天猫商城(海信官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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